Qui som
La nostra trajectòria
Serveis Clínics és un centre sociosanitari de referència a Catalunya especialitzat en l’atenció a les persones amb tuberculosi. Des de la seva creació l’any 1993, treballem en coordinació amb el sistema sanitari públic per oferir una atenció integral basada en l’expertesa clínica, la proximitat i el compromís amb les persones.
Amb més de 30 anys de trajectòria, hem desenvolupat un model assistencial que combina atenció sociosanitària, seguiment comunitari, recerca i innovació per donar resposta als reptes clínics i socials associats a la tuberculosi.
1993. Origen de Serveis Clínics
Serveis Clínics va néixer l’any 1993 com a centre concertat al servei del sistema públic de salut, coincidint amb la declaració de la tuberculosi com a emergència mundial de salut pública per part de l’Organització Mundial de la Salut (OMS) i amb la consolidació de l’estratègia DOTS (tractament directament observat) com a eina clau per millorar l’adherència terapèutica i els resultats en salut.
1995. Creació de l’ETODA
L’any 1995 es va crear l’Equip de Tractament d’Observació Directa Ambulatòria (ETODA), amb l’objectiu d’apropar el tractament a les persones en el seu entorn habitual. Aquest servei permet administrar i supervisar el tractament a domicili, al lloc de treball o en altres espais comunitaris, garantint sempre la privacitat, la confidencialitat i la continuïtat assistencial.
2000. Especialització en situacions complexes
A partir de l’any 2000, amb l’aparició de formes resistents de la malaltia, Serveis Clínics es va especialitzar també en el maneig de situacions clínicament i/o socialment complexes, incloent-hi la tuberculosi multiresistent.
2006–2015. Innovació i evolució del model assistencial
L’any 2006, l’estratègia Stop TB va ampliar l’enfocament del DOTS incorporant l’atenció centrada en la persona. Posteriorment, l’any 2015, l’estratègia End TB va reforçar el paper de la recerca, la innovació i les polítiques de suport, àmbits que Serveis Clínics ha integrat de manera progressiva a la seva activitat.
Actualitat
Actualment, continuem treballant en estreta coordinació amb els programes de tuberculosi i els diferents professionals sanitaris i socials per garantir l’adherència al tractament, detectar precoçment possibles complicacions i oferir una resposta integral a les necessitats de cada persona, sempre sota criteris de qualitat, eficàcia i eficiència.
Propòsit, visió i valors
A Serveis Clínics oferim una atenció biopsicosocial integral, centrada en la persona, que dona resposta tant a les necessitats clíniques com als factors socials que poden influir en el procés de recuperació i en la qualitat de vida de les persones ateses.
La nostra identitat es construeix a partir d’un propòsit clar, una visió de futur compartida i uns valors que orienten la nostra manera de treballar. Aquests principis reflecteixen el nostre compromís amb la qualitat assistencial, l’equitat, el treball col·laboratiu i el tracte humà, i ens impulsen a contribuir activament a la salut pública i a la lluita contra la tuberculosi.
La nostra identitat es construeix a partir d’un propòsit clar, una visió de futur compartida i uns valors que orienten la nostra manera de treballar. Aquests principis ens impulsen a contribuir activament a la salut pública i a la lluita contra la tuberculosi.
Propòsit
Serveis Clínics és un centre sociosanitari especialitzat en tuberculosi (TB) amb la missió de satisfer les necessitats de les persones ateses sota estàndards de qualitat, equitat i eficiència, tenint en compte una atenció biopsicosocial centrada en la persona.
Som centre de referència a Catalunya en l’atenció a les persones amb tuberculosi. Destaquem per la confiança dels professionals, hospitals i equips assistencials que ens deriven pacients, així com per la nostra qualitat i eficiència assistencial, oferint sempre un tracte professional, proper i humà.
La nostra visió
Volem ser un centre d’excel·lència reconegut per la seva capacitat resolutiva i pel seu model d’atenció humana i propera.
Aspirem a consolidar un model de lideratge compartit amb el territori, amb una mirada transversal, col·laborativa i cooperativa, basada en el treball multidisciplinari i interinstitucional.
Els nostres valors
- Vocació de servei
- Equitat
- Treball en equip i coordinació
- Atenció integral
- Qualitat i millora contínua
- Tracte humà i proper
- Flexibilitat i adaptació
Equip professional
Un equip multidisciplinari
A Serveis Clínics comptem amb un equip que treballa de manera coordinada per oferir una atenció especialitzada, humana i centrada en la persona.
Som centre de referència a Catalunya en l’atenció a les persones amb tuberculosi. Destaquem per la confiança dels professionals, hospitals i equips assistencials que ens deriven pacients, així com per la nostra qualitat i eficiència assistencial, oferint sempre un tracte professional, proper i humà.
Les nostres àrees:
Àrea mèdica
Àrea d'infermeria
Treball social i educació social
Farmàcia
Fisioteràpia personalitzada i rehabilitació pulmonar
Psicologia
Teràpia ocupacional
Recerca i formació
Compromís amb la qualitat
A Serveis Clínics, la qualitat és la nostra manera de cuidar.
Oferim una atenció segura, propera i basada en l’evidència, on cada persona i la seva família se senten escoltades i acompanyades al llarg de tot el seu procés.
Darrere d’aquest compromís, hi ha un equip preparat i implicat que revisa els seus resultats i millora de manera constant. Així ens assegurem d’estar sempre a l’altura del que necessites.
Com generar cures de qualitat des d'una perspectiva d'alta tolerància?
- Capacitat de generar vincle per crear un espai productiu.
- Capacitat d’adaptació, flexibilitat a cada una de les necessitats o demandes de les persones
Preguntes freqüents
Què és Serveis Clínics?
Serveis Clínics és un centre sociosanitari de referència a Catalunya especialitzat en l’atenció a les persones amb tuberculosi.
Qui pot ser atès a Serveis Clínics?
A Serveis Clínics pot ser atesa qualssevol persona amb tuberculosi que requereixen seguiment clínic, suport assistencial o una atenció integral coordinada amb el sistema sanitari a Catalunya.
Com s’accedeix al centre?
L’accés al centre es realitza mitjançant derivació de qualssevol dels hospitals de tota Catalunya, dels equips d’atenció primària o del Programa de Tuberculosi, d’acord amb els criteris d’ingrés establerts.
Quin tipus de professionals formen part de l’equip?
L’equip de Serveis Clínics està format per professionals de la medicina, la infermeria, la psicologia, la fisioteràpia, la farmàcia, el treball social i l’educació social, entre d’altres, que treballen de manera coordinada.
Què és l’ETODA?
L’Equip de Tractament d’Observació Directa Ambulatòria (ETODA) és el dispositiu comunitari de Serveis Clínics que dona suport a les persones amb tuberculosi durant el tractament, supervisant la presa de la medicació diàriament i oferint suport clínic i social per afavorir l’adherència terapèutica.
Serveis Clínics forma part del sistema públic de salut?
Si, Serveis Clínics és un centre concertat amb el CatSalut que treballa en estreta coordinació amb el sistema públic de salut i els programes de tuberculosi de Catalunya.
Per què Serveis Clínics és un centre de referència en tuberculosi?
Creat el 1993, Serveis Clínics és un centre especialitzat en el maneig de qualssevol cas de tuberculosi. Tenim un model d’atenció integral centrada en la persona i les seves circumstàncies on combinem atenció sociosanitària, seguiment comunitari, suport social, recerca i innovació.
Com es coordina Serveis Clínics amb altres serveis sanitaris?
Des de Serveis Clínics treballem en xarxa amb hospitals, atenció primària, Salut Pública, serveis socials i entitats comunitàries per garantir una atenció integral i la continuïtat assistencial.
