Servicios asistenciales

Serveis Clínics, como centro de proveedor del CatSalut, ofrece atención integral a personas con tuberculosis tanto en régimen de ingreso como en el ámbito comunitario. Por un lado, cuenta con un recurso de ingreso o internamiento donde se ofrece atención las 24 horas del día. Por otro lado, a través de la ETODA, el equipo asistencial se desplaza cada día al lugar donde se encuentra la persona para garantizar el seguimiento del tratamiento hasta su curación.

Atención en la clínica

El ingreso en el centro ofrece un entorno seguro y especializado para las personas con tuberculosis que, por razones clínicas, sociales o de vulnerabilidad, necesitan acompañamiento y seguimiento durante el tratamiento. A través de un equipo multidisciplinar, ofrecemos una atención integral que da respuesta a las necesidades clínicas, sociales y emocionales de cada persona, promoviendo su bienestar, la adherencia al tratamiento y la recuperación.

ATENCIÓN SANITARIA

La atención sanitaria también se centra en aspectos de prevención y promoción de la salud, donde la educación sanitaria y la promoción de hábitos saludables también se convierten en una prioridad para que la persona al alta del centro marche con mejores hábitos y conocimientos en salud. Esto se traduce en sesiones de formación sobre tuberculosis y otros problemas de salud coexistentes, adherencia al tratamiento, hábitos saludables generales, de convivencia y salud emocional, entre otros.

ATENCIÓN PSICOSOCIAL

Acompañamos a las personas más allá del tratamiento médico.
Detectamos y guiamos las necesidades sociales de cada persona.
Favorecemos el bienestar emocional y la recuperación integral.
Conectamos con la comunidad y con los recursos del territorio.
Atención psicológica individual para favorecer la adaptación al proceso de recuperación.
Preparamos el futuro, promoviendo la autonomía y la continuidad asistencial tras el alta.

Servicios del centro

En Serveis Clínics ponemos a disposición de las personas atentidas una cartera de servicios especializados que dan respuesta a las necesidades asistenciales, psicológicas y sociales que pueden surgir durante el tratamiento de la tuberculosis.

Atención comunitaria (ETODA)

El ETODA de Serveis Clínics es un servicio especializado de apoyo comunitario para el seguimiento de personas con tuberculosis, incluidos casos con resistencia a medicamentos o dificultades para seguir el tratamiento.

El equipo de ETODA acompaña a las personas dondequiera que estén, ya sea en casa o en cualquier lugar acordado con la persona, estableciendo un vínculo terapéutico de confianza y comunicación constante con hospitales, servicios sociales y agentes de salud pública.

A través del Tratamiento Observado Directamente (TDO), una estrategia recomendada por la Organización Mundial de la Salud (OMS), se proporciona atención que aborda tanto los aspectos clínicos como sociales, con el objetivo de favorecer la adherencia al tratamiento, la seguridad y la continuidad asistencial.

ATENCIÓN SANITARIA

Seguimiento comunitario especializado en la atención de personas con tuberculosis, incluidos casos complejos y resistentes.
TDO presencial o video-TDO, según la valoración clínica del profesional referente.
Seguimiento clínico continuo, con detección precoz de signos de alarma y efectos adversos.
Administración y supervisión del tratamiento para promover la adherencia terapéutica. Coordinación asistencial con hospitales, atención primaria, servicios sociales y salud pública.
Gestión del seguimiento clínico, incluyendo visitas, pruebas, derivaciones y trámites.
Educación sanitaria para promover el autocuidado, el conocimiento de la enfermedad y la prevención del abandono de tratamiento.

ATENCIÓN SOCIAL

Acompañamos a la persona en el domicilio o entorno acordado, adaptándonos a sus necesidades.
Detectamos y abordamos las necesidades sociales que pueden dificultar el tratamiento.
Establecemos un vínculo terapéutico de confianza, con una relación cercana y continua.
Orientamos y facilitamos el acceso a recursos sociales, sanitarios y comunitarios.
Coordinamos la intervención social con hospitales, atención primaria, servicios sociales y salud pública.
Favorecemos la adherencia al tratamiento abordando los condicionantes sociales y familiares.
Preparamos el proceso de autonomía y continuidad una vez finalizado el seguimiento.

Preguntas frecuentes

¿Cómo accedo a Serveis Clínics o al ETODA?

El acceso a los recursos de Serveis Clínics, ya sea para el ingreso o para el tratamiento comunitario con el ETODA, suele realizarse a través de los hospitales de referencia, equipos asistenciales y profesionales sanitarios del territorio, que evalúan la necesidad de derivación según la situación clínica y social de cada persona.

¿Cuál es la diferencia entre el ingreso de larga estancia y el ETODA?

El ingreso de larga estancia en la clínica ofrece atención residencial las 24 horas del día, mientras que ETODA supervisa a la persona en su entorno habitual. Nos adaptamos en todo momento a las necesidades de cada persona.

¿El modelo de atención ETODA sigue las recomendaciones internacionales?

Sí. El Tratamiento Observado Directamente (TDO) forma parte de las estrategias recomendadas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) para garantizar la adherencia al tratamiento de la tuberculosis, mejorar los resultados clínicos y contribuir al control de la enfermedad.

¿Cómo funciona el seguimiento en el ETODA?

El equipo de ETODA acompaña a las personas dondequiera que estén, ya sea en casa o en el lugar acordado. Esta proximidad permite facilitar la adherencia al tratamiento, detectar necesidades a tiempo y ofrecer una atención integral coordinada con los recursos sanitarios y sociales del territorio.

¿El servicio tiene algún coste para el usuario?

Serveis Clínics es un centro proveedor que tiene un concierto con el CatSalut. Las condiciones de acceso y cobertura se determinan según los criterios establecidos por el sistema público de salud de modo que toda persona ingresada en la clínica o en el ETODA, no tenga que pagar nada porque tiene toda la cobertura del diagnóstico y tratamiento de la enfermedad hasta su curación.

¿Cuánto tiempo tarda el seguimiento o el ingreso?

La duración del seguimiento o estancia se adapta a las necesidades de cada persona, al tipo y extensión de su tuberculosis y a la evolución del tratamiento, siempre en coordinación con el equipo sanitario de referencia.

¿Se puede recibir apoyo social durante el tratamiento?

Sí. El equipo ofrece orientación y apoyo en el acceso a recursos sociales, la tramitación de ayudas y documentación, así como coordinación con los servicios y recursos del territorio.

¿Pueden las personas que dan apoyo al paciente participar en el proceso de atención?

Sí. Siempre que la persona atendida lo autoriza, se proporciona información, orientación y apoyo a las familias, personas de confianza y otras redes de apoyo que pueden contribuir a su bienestar y proceso de recuperación.

¿Puedo acceder al servicio si no tengo tarjeta sanitaria?

A cualquier persona diagnosticada de tuberculosis en Cataluña se le tramita la tarjeta sanitaria si no la tiene. Basándose en el diagnóstico de salud y social, el equipo evalúa cada situación de forma individual y ofrece orientación y apoyo para facilitar el acceso a otros recursos sanitarios y sociales, así como la tramitación de la tarjeta sanitaria y otras gestiones necesarias.