POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Introducción
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, sobre la Protección de los Datos Personales y la Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), esta Política describe cómo Servicios Clínicos, S.A., que opera bajo la marca Serveis Clínics, procesa los datos personales de los usuarios del sitio web. La confidencialidad y la seguridad son valores esenciales y solo recopilaremos la información necesaria.
- ¿Quién es el responsable del tratamiento de datos?
- Qué categorías de datos personales procesamos
- Cómo obtenemos los datos
- Propósitos, bases legales y periodos de retención
- Beneficiarios y posibles transferencias internacionales
- Derechos de los sujetos de datos y medidas de seguridad
- Modificaciones a la Política de Privacidad
2. Controlador de datos
El responsable de los datos es Servicios Clínicos, S.A. («Servicios Clínicos» o el «Responsable de Datos»), con sede registrada en Calle García Mariño, núm. 4, 08022 Barcelona, España. Puedes contactar con el Responsable de Protección de Datos en dpo@serviciosclinicos.com.
3. Datos personales sujetos a tratamiento
| Categoría de | datos |
|---|---|
| Identificadores | Nombre y apellidos. |
| Contacto | : Teléfono y correo electrónico. |
| Dirección | IP de conexión o datos del dispositivo. |
| Relacionado con la consulta | Datos proporcionados que son relevantes para atender la consulta. |
| Salud | : evaluaciones médicas, resultados de pruebas, patologías y enfermedades, procedimientos médicos, entre otros. |
| Miembros de la familia | , persona de contacto. |
4. Cómo obtenemos tus datos
Procesamos los datos generados navegando por la web, los proporcionados al contactarnos a través de los canales disponibles y los que podemos inferir al navegar.
5. Propósitos y bases legales
A. Admisiones
Para ingresar pacientes en el centro, es necesario completar el formulario de ingreso. Procesaremos datos de identificación, características personales, contactos, datos de salud, familiares y cualquier otra información relevante para la posible prestación de servicios. La base legal son medidas precontractuales o la ejecución de un contrato para prestar nuestros servicios al paciente.
B. Contacto
Cuando nos contacte por correo electrónico, correo postal o teléfono, procesaremos los datos para gestionar y responder a su consulta. La base legal es nuestro interés legítimo en notificarla o, cuando corresponda, cumplir con las obligaciones legales.
Cuando se procesan datos de salud, considerados como categorías especiales de datos, el tratamiento está cubierto por el artículo 9.2.h) del RGPD, que se relaciona, entre otros casos, con la medicina preventiva, el diagnóstico médico, la atención o tratamiento sanitario o social, y la gestión de sistemas y servicios sanitarios o sociales.
C. Procedimientos judiciales
Serveis Clínics puede tramitar datos para ejercer o defender acciones en procedimientos administrativos o judiciales por incumplimientos legales o contractuales. Los datos pueden ser comunicados a abogados, procuradores, tribunales y otros terceros implicados, como notarios, registros oficiales o organismos públicos. La base legal es el interés legítimo y el cumplimiento de las obligaciones legales.
6. Retención de datos
Los datos personales se conservarán hasta que se cumpla el propósito para el que fueron recopilados y, en cualquier caso, por un periodo máximo de 20 años. Luego serán debidamente bloqueados durante los plazos legales para atender posibles reclamaciones y requisitos de las autoridades competentes.
7. Receptores y transferencias
Los datos solo se comunicarán a terceros, organismos e instituciones públicas cuando exista una obligación legal. Serveis Clínics también puede contar con proveedores que procesen los datos en nombre de la entidad, sujeto al contrato correspondiente y a las medidas técnicas y organizativas adecuadas.
En general, los datos no estarán sujetos a transferencias internacionales. Si es necesario, se informará a los usuarios y se aplicarán las garantías exigidas por la normativa para garantizar un nivel de protección equivalente al de la Unión Europea.
8. Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar tu consentimiento cuando este sea la base legal del tratamiento. Puedes hacerlo escribiendo a Servicios Clínicos, S.A., Calle García Mariño, núm. 4, 08022 Barcelona, España, o en dpo@serviciosclinicos.com. También puedes presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
