Quiénes somos
Nuestra trayectoria
Serveis Clínics es un centro sociosanitario de referencia en Cataluña especializado en la atención de personas con tuberculosis. Desde su creación en 1993, hemos trabajado en coordinación con el sistema sanitario público para ofrecer una atención integral basada en la experiencia clínica, la proximidad y el compromiso con las personas.
Con más de 30 años de experiencia, hemos desarrollado un modelo de atención que combina la atención sociosanitaria, el seguimiento comunitario, la investigación y la innovación para responder a los desafíos clínicos y sociales asociados a la tuberculosis.
1993. Origen de Serveis Clínics
Serveis Clínics nació en 1993 como un centro concertado al servicio del sistema de salud pública, coincidiendo con la declaración de la tuberculosis como emergencia global de salud pública por parte de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y con la consolidación de la estrategia DOTS o TDO (tratamiento observado directamente) como herramienta clave para mejorar la adherencia terapéutica y los resultados en salud.
1995. Creación de ETODA
En 1995 se creó el Equipo de Tratamiento Directamente Observado Ambulatori (ETODA), con el objetivo de acercar el tratamiento a las personas en su entorno habitual. Este servicio te permite administrar y supervisar el tratamiento en el domicilio, en el lugar de trabajo u otros espacios comunitarios, garantizando siempre la privacidad, la confidencialidad y la continuidad en la atención.
2000. Especialización en situaciones complejas
A partir del año 2000, con la aparición de formas resistentes de la enfermedad, Serveis Clínics también se especializó en el manejo de situaciones clínica y/o socialmente complejas, incluida la tuberculosis multirresistente.
2006–2015. Innovación y evolución del modelo asistencial
En 2006, la estrategia Stop TB amplió el enfoque del TDO incorporando una atención centrada en la persona. Posteriormente, en 2015, la estrategia End TB reforzó el papel de la investigación, la innovación y las políticas de apoyo, áreas que Serveis Clínics ha integrado de forma progresiva en su actividad.
Actualidad
Actualmente, seguimos trabajando en estrecha coordinación con los programas de tuberculosis y los distintos profesionales sanitarios y sociales para garantizar la adherencia al tratamiento, detectar posibles complicaciones a tiempo y ofrecer una respuesta integral a las necesidades de cada persona, siempre bajo criterios de calidad, eficacia y eficiencia.
Propósito, visión y valores
En Serveis Clínics, ofrecemos una atención biopsicosocial integral, centrada en la persona que da respuesta tanto a las necesidades clínicas como a los factores sociales que pueden influir en el proceso de recuperación y en la calidad de vida de las personas a las que atendemos.
Nuestra identidad se construye sobre un propósito claro, una visión de futuro compartida y valores que guían nuestra forma de trabajar. Estos principios reflejan nuestro compromiso con la calidad asistencial, la equidad, el trabajo colaborativo y el trato humano, y nos impulsan a contribuir activamente en la salud pública y en la lucha contra la tuberculosis.
Nuestra identidad se construye sobre un propósito claro, una visión de futuro compartida y unos valores que guían nuestra forma de trabajar. Estos principios nos impulsan a contribuir activamente en la salud pública y en la lucha contra la tuberculosis.
Propósito
Serveis Clínics es un centro sociosanitario especializado en tuberculosis (TB) cuya misión es satisfacer las necesidades de las personas atendidas bajo estándares de calidad, equidad y eficiencia, teniendo en cuenta la atención biopsicosocial centrada en la persona.
Somos un centro de referencia en Cataluña en el cuidado de personas con tuberculosis. Destacamos por la confianza de los profesionales, hospitales y equipos de atención que nos derivan pacientes, así como por la calidad y eficiencia de nuestra atención, ofreciendo siempre un tratamiento profesional, cercano y humano.
Nuestra visión
Queremos ser un centro de excelencia reconocido por su capacidad resolutiva y por su modelo de atención humana y cercana.
Aspiramos a consolidar un modelo de liderazgo compartido con el territorio, con una mirada transversal, colaborativa y cooperativa, basada en el trabajo multidisciplinar e interinstitucional.
Nuestros valores
- Vocación del servicio
- Equidad
- Trabajo en equipo y coordinación
- Atención integral
- Calidad y mejora continua
- Trato humano y cercano
- Flexibilidad y adaptación
Equipo profesional
Un equipo multidisciplinar
En Serveis Clínics contamos con un equipo que trabaja de forma coordinada para ofrecer una atención especializada, humana y centrada en la persona.
Somos un centro de referencia en Cataluña en el cuidado de personas con tuberculosis. Destacamos por la confianza de los profesionales, hospitales y equipos de atención que nos derivan pacientes, así como por la calidad y eficiencia de nuestra atención, ofreciendo siempre un tratamiento profesional, cercano y humano.
Nuestras áreas:
Área médica
Área de Enfermería
Trabajo social y educación social
Farmacia
Fisioterapia personalizada y rehabilitación pulmonar
Psicología
Terapia ocupacional
Recerca i formació
Compromiso con la calidad
En Serveis Clínics, la calidad es nuestra forma de cuidar.
Ofrecemos una atención segura, cercana y basada en la evidencia, en la que cada persona y su familia se sienten escuchadas y acompañadas a lo largo de todo su proceso.
Detrás de este compromiso, hay un equipo preparado e implicado que revisa sus resultados y mejora de manera constante. Así nos aseguramos de estar siempre a la altura de lo que necesitas.
¿Cómo generar cuidados de calidad desde una perspectiva de alta tolerancia?
- Capacidad para generar vínculo y crear un espacio productivo.
- Capacidad de adaptación y flexibilidad ante las necesidades o demandas de cada persona.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Serveis Clínics?
Serveis Clínics es un centro socosanitario de referencia en Cataluña especializado en la atención de personas con tuberculosis.
¿Quién puede ser atendido en Serveis Clínics?
En Serveis Clínics, cualquier persona con tuberculosis que requiera seguimiento clínico, apoyo sanitario o atención integral coordinada con el sistema sanitario en Cataluña puede ser tratada.
¿Cómo se accede al centro?
El acceso al centro se realiza mediante derivación de cualquiera de los hospitales de Cataluña, los equipos de atención primaria o el Programa de Tuberculosis, de acuerdo con los criterios de ingreso establecidos.
¿Qué tipo de profesionales forman parte del equipo?
El equipo de Serveis Clínics está formado por profesionales de medicina, enfermería, psicología, fisioterapia, farmacia, trabajo social y educación social, entre otros, que trabajan de manera coordinada.
¿Qué es el ETODA?
El Equipo de Tratamiento de Observación Directa Ambulatoria (ETODA) es el dispositivo comunitario de Serveis Clínics que da soporte a las personas con tuberculosis durante el tratamiento, supervisando la toma diaria de medicación y ofreciendo apoyo clínico y social para promover la adherencia terapéutica.
¿Forma parte Serveis Clínics del sistema público de salud?
Sí, Serveis Clínics es un centro concertado con el CatSalut que trabaja en estrecha coordinación con el sistema público de salud y los programas de tuberculosis de Cataluña.
¿Por qué Serveis Clínics es un centro de referencia en tuberculosis?
Creado en 1993, Serveis Clínics es un centro especializado en el manejo de cualquier caso de tuberculosis. Contamos con un modelo integral de atención centrado en la persona y sus circunstancias, donde combinamos la atención social y sanitaria, el seguimiento comunitario, el apoyo social, la investigación y la innovación.
¿Cómo se coordina Serveis Clínics con otros servicios sanitarios?
En Serveis Clínics trabajamos en red con hospitales, atención primaria, Salud Pública, servicios sociales y entidades comunitarias para garantizar una atención integral y la continuidad asistencial.
